सेल्समैन जो पूछते हैं
Agniix से WhatsApp ऑफर भेजने के बारे में सीधे जवाब: सेटअप, WhatsApp के नियम, फॉलो-अप, दाम और आपका डेटा।
शुरुआत
Agniix किसके लिए है?
भारत के उन फील्ड सेल्समैन के लिए जो WhatsApp पर बेचते हैं: लोन और DSA एजेंट, इंश्योरेंस एजेंट, प्रॉपर्टी एजेंट और डिस्ट्रिब्यूटर, और उनके साथ काम करने वाले छोटे कारोबार। यह कॉल के बीच फ़ोन से इस्तेमाल के लिए बना है।
शुरू करने के लिए क्या चाहिए?
WhatsApp Business के लिए एक फ़ोन नंबर जिस पर OTP आ सके, उसे WhatsApp के ऑफिशियल प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ने के लिए एक Facebook अकाउंट, और Excel या CSV में आपकी लीड लिस्ट।
क्या मैं अपना मौजूदा WhatsApp नंबर इस्तेमाल कर सकता हूँ?
जहाँ Meta इजाज़त देता है, हाँ: आप वही WhatsApp Business नंबर जोड़ते हैं जो अभी चलाते हैं, और फ़ोन के ऐप से चैट भी करते रह सकते हैं। वरना ऑफर भेजने के लिए नया नंबर जोड़ते हैं।
सेटअप में कितना समय लगता है?
नंबर जोड़ने में लगभग 10 मिनट। फिर Meta आपका ऑफर टेम्पलेट रिव्यू करता है, आमतौर पर कुछ मिनट में, कभी-कभी एक दिन तक। अप्रूव होते ही उसी दिन भेज सकते हैं।
क्या कुछ इंस्टॉल करना होगा?
नहीं। Agniix फ़ोन के ब्राउज़र और कंप्यूटर पर चलता है। कुछ डाउनलोड नहीं करना।
WhatsApp पर ऑफर भेजना
क्या मेरा WhatsApp नंबर बैन हो जाएगा?
Agniix सिर्फ़ WhatsApp के ऑफिशियल Business API से, Meta के अप्रूव किए टेम्पलेट से भेजता है, जिस तरह WhatsApp बिज़नेस को बहुत लोगों को मैसेज करने देता है। फिर भी, अगर बहुत लोग ब्लॉक या रिपोर्ट करें तो नंबर पर रोक लग सकती है, इसलिए सिर्फ़ उन्हें भेजें जो आपका ऑफर चाहते हैं, और जो मना करे उसे भेजना बंद कर दें।
क्या ग्राहकों को मेरा नंबर सेव करना होगा?
नहीं। ऑफिशियल API से भेजे ऑफर उन ग्राहकों तक पहुँचते हैं जिन्होंने आपसे सुनना चाहा, चाहे नंबर सेव हो या नहीं।
एक दिन में कितने लोगों को भेज सकते हैं?
सीमा WhatsApp तय करता है। नया नंबर लगभग 250 लोग रोज़ से शुरू होता है, और ग्राहकों के अच्छे जवाब के साथ बढ़ता है। Agniix उसी के अंदर तय रफ़्तार से भेजता है।
कुछ लोगों तक मेरा मैसेज क्यों नहीं पहुँचा?
ब्रॉडकास्ट रिपोर्ट हर एक की वजह बताती है। आम वजहें: नंबर WhatsApp पर नहीं है, या WhatsApp ने ऑफर रोक लिया क्योंकि उस व्यक्ति को हाल में बहुत मार्केटिंग मैसेज मिले। रुके हुए मैसेज का कोई चार्ज नहीं लगता, और Agniix उन्हें 7 दिन बाद फिर शामिल करता है।
क्या हिंदी में ऑफर भेज सकते हैं?
हाँ। टेम्पलेट हिंदी या English में लिखें, ग्राहक के नाम के साथ। मदद दोनों भाषाओं में मिलती है।
क्या PDF या फ़ोटो भेज सकते हैं?
हाँ। ऑफर में ऊपर एक फ़ोटो लग सकती है, और ग्राहक की चैट में फ़ोटो और PDF जैसे रेट कार्ड भेज सकते हैं, जब उसने पिछले 24 घंटे में आपको लिखा हो।
लीड्स और फॉलो-अप
Today लिस्ट क्या है?
आज किसे कॉल करना है, उसकी लिस्ट: जिन्होंने जवाब दिया, आज के कॉल-बैक, छूटे फॉलो-अप और चुप हुई लीड्स। हर कॉल के बाद टैप करें कि क्या हुआ और अगली तारीख चुनें।
क्या अपनी पुरानी लीड्स इम्पोर्ट कर सकते हैं?
हाँ, Excel या CSV से। नंबर +91 फ़ॉर्मेट में ठीक होते हैं और डुप्लीकेट छूट जाते हैं। हर इम्पोर्ट का अपना लिस्ट नाम रहता है।
जब ग्राहक STOP लिखता है तो क्या होता है?
Agniix ग्राहकों को अपने-आप कोई जवाब नहीं भेजता। उसका मैसेज आपके इनबॉक्स में दिखता है, और Customers में एक tap से वह आगे के ऑफर से हट जाता है। उसी दिन हटाएँ: WhatsApp चाहता है कि हर मना करने वाले की बात मानी जाए। उसकी पुरानी चैट बनी रहती है।
क्या Agniix में AI है?
हाँ, आपकी मदद के लिए, आपकी जगह बात करने के लिए नहीं। ग्राहक की चैट में यह हिंदी या English में तीन जवाब सुझाता है, और आपके शब्दों में लिखे ऑफर को WhatsApp टेम्पलेट में बदल देता है। पढ़ना, बदलना और भेजना आपका; अपने-आप कुछ नहीं जाता।
दाम और बिल
Agniix का खर्च कितना है?
₹500 महीना, और पहला महीना फ्री। कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं; कभी भी बंद करें।
WhatsApp मैसेज का पैसा किसे देना होता है?
Meta को। WhatsApp हर डिलीवर हुए मैसेज का बिल आपके अपने WhatsApp Business अकाउंट से लेता है, ऑफर लगभग ₹1 और अपडेट लगभग ₹0.14, GST मिलाकर। Agniix ऊपर से कुछ नहीं जोड़ता।
क्या जवाब फ्री हैं?
ग्राहक के मैसेज के 24 घंटे के अंदर जवाब, हर WhatsApp नंबर पर हर महीने पहले 1,000 तक फ्री हैं। उसके बाद Meta हर जवाब पर थोड़ा चार्ज लेता है।
क्या रिफ़ंड मिल सकता है?
हाँ। आपके पहले पेड महीने पर 7 दिन की मनी-बैक गारंटी है। WhatsApp के मैसेज चार्ज Meta लेता है, इसलिए Agniix उन्हें रिफ़ंड नहीं कर सकता।
आपका डेटा
मेरी ग्राहक लिस्ट किसकी है?
आपकी। हम उसे न बेचते हैं न किसी को देते हैं, और आप कभी भी उसे CSV फ़ाइल में डाउनलोड कर सकते हैं।
अगर मैं बंद कर दूँ तो मेरे डेटा का क्या होगा?
आपका अकाउंट भेजना बंद कर देता है। आप पहले अपनी लिस्ट डाउनलोड कर सकते हैं, और हमसे अपना डेटा मिटाने को कह सकते हैं।
जवाब नहीं मिला?
हमें WhatsApp पर मैसेज करें, सोमवार से शनिवार, सुबह 10 से शाम 7 बजे तक। हम हिंदी और English में जवाब देते हैं।